海外OTA宿泊予約サイトから転売の「一部の予約サイト」のご予約にて以下の事例が確認されております。

 

・お客さまのご予約情報がホテルに通知されていない。
・お客さまの予約されたお部屋や日付とは異なった情報がホテルへ通知されている。
・ホテルで設定した宿泊料金よりも大幅に高い料金で販売されている。

 

上記の内容等を含む海外予約サイトからのご予約については、
お客さまご自身で予約されたサイトへお問い合わせしていただくようお願いしております。

 

何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。